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【完売】保護者の要望をどう受け止めるか 苦情解決・第三者評価に求められる保護者への説明責任★21世紀保育ブックス(11)

商品コード : 36011
価格 : 1,320円 (税込)
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保護者の要望をどう受け止めるか
苦情解決・第三者評価に求められる保護者への説明責任
21世紀保育ブックス(11)


利用者と保育所とが対等な立場に立った「苦情の適切な解決」を通して、
これからの園運営を考える。

これからの保育はどこへ向かっていくのか。
新しい保育を展望しながら検討すべき諸問題を掘り起こし、
将来の保育への指針を与えるシリーズ。

【編集委員】森上史朗(子どもと保育総合研究所代表)
      柴崎正行(大妻女子大学教授)柏女霊峰(淑徳大学教授)



ISBN:4-577-80274-8
シリーズ名:21世紀保育ブックス
書名:(11)保護者の要望をどう受け止めるか
   苦情解決・第三者評価に求められる保護者への説明責任
著者:小笠原文孝/著
価格:1,200円(税別)
備考:19×13cm 144〜216ページ
対象:一般






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